Có,mo aprovechar los movimientos sociales espontá,neos de la red En todo momento, los consumidores, a travé,s de infinidad de blogs, está,n informando, compartiendo, criticando y recomendando los productos y servicios que consumen cotidianamente y opinando acerca de cada una de las acciones que emprenden las empresas. El auge de sitios de encuentro como Facebook, MySpace y tantos otros han dado nacimiento a un nuevo fenó,meno de movimientos sociales conectados y surgidos como oleadas a travé,s de Internet. A este movimiento los autores del libro lo llaman el mundo Groundswell. A uno le puede gustar o no esta nueva tendencia social, pero lo que no puede hacer es ignorarla. Con muchos ejemplos y datos estadí,sticos, este libro le ayudará, a entender mejor estos nuevos movimientos sociales y a saber có,mo participar en ellos y aprovechar todo su potencial.