1. Interesarse genuinamente por los demás. 2. No criticar. 3. Recuerda el nombre de las demás personas. 4. Expresarse bajo los intereses de los demás. 5. Habla primero de tus propios errores antes de citar los de los demás. 6. Expresa aprecio sincero. 7. La única forma de sacar lo mejor de una discusión es evitándola
hace 1 año